Ndërmarrjet cilësore krijojnë klientë të kënaqur, krijojnë adhurues.

Philip Kotler
Tema Kënaqësi, Klient, Ndërmarrje, Përmbushje

Ndërmarrjet e suksesshme i kthejnë në njerëz të suksesshëm edhe klientët e tyre.

Philip Kotler
Tema Klient, Ndërmarrje, Sukses

Vlera e një ndërmarrjeje përcaktohet nga vlera e ciklit të jetës së klientëve të saj.

Philip Kotler
Tema Klient, Ndërmarrje, Vlerë

Rrogat nuk i paguan ndërmarrja. Ndërmarrja vetëm administron paratë. Rrogat i paguan klienti.

Henry Ford
Tema Klient, Ndërmarrje, Pagesë, Para

Tejkalojini pritshmëritë e klientëve dhe ata do të kthehen sërish.

Sam Walton
Tema Besnikëri, Klient, Pritshmëri

Përveç klientëve, askush s’e garanton punën tuaj.

Jack Welch
Tema Garanci, Klient, Punë

Mënyra më e mirë për t’i mbajtur klientët është të mendosh vazhdimisht se si mund t’u ofrosh atyre më shumë, me më pak kosto.

Jack Welch
Tema Cilësi, Klient, Kosto, Sasi

Ekziston vetëm një drejtues suprem: klienti. Klienti mund t’i pushojë nga puna të gjithë, që nga presidenti e poshtë, thjesht duke i shpenzuar paratë e tij diku tjetër.

Sam Walton
Tema Drejtues, Klient, Punëdhënës

Klienti yt është kushdo që varet nga ti, apo nga i cili varet suksesi yt.

Brian Tracy
Tema Klient, Sukses, Varësi

Besoj vërtet se ndërmarrja më heterogjene është ndërmarrja më e fortë. Diversiteti krijon produkte më të mira.

Tim Cook
Tema Diversitet, Ndërmarrje, Produkt

Globalizimi i ekonomisë është një lloj i ri kolonializmi i ndërmarrjeve.

Vandana Shiva
Tema Globalizimi, Ndërmarrje

Klienti ka gjithmonë të drejtë.

Harry Gordon Selfridge
Tema E drejtë, Klient