Që të dimë të përmirësojmë cilësinë e vendimeve tona, duhet të pranojm natyrën misterioze të gjykimeve të çastit.
Malcolm Gladwell
1963
Që të dimë të përmirësojmë cilësinë e vendimeve tona, duhet të pranojm natyrën misterioze të gjykimeve të çastit.
