Nuk mjafton të japësh më të mirën tënde. Duhet të dish ç’të kërkosh më parë, pastaj të japësh më të mirën tënde.
W. Edwards Deming
1900–1993
Nuk mjafton të japësh më të mirën tënde. Duhet të dish ç’të kërkosh më parë, pastaj të japësh më të mirën tënde.
