Cilësia ka më shumë rëndësi se përfitimi, sepse duke e vënë theksin mbi cilësinë, përfitimet afatgjata do të rriten vetiu.
Kaoru Ishikawa
1915–1989
Cilësia ka më shumë rëndësi se përfitimi, sepse duke e vënë theksin mbi cilësinë, përfitimet afatgjata do të rriten vetiu.
