Klienti nuk është më spektator, por pjesë përbërëse e motorit të procesit të reklamimit të produktit.
Aforizma të ngjashme
Jack Welch
Tema
Cilësi, Klient, Kosto, Sasi
John Wanamaker
Tema
Harxhim, Publicitet
Sam Walton
Tema
Drejtues, Klient, Punëdhënës